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ホーム »  ご利用ガイド »  キャッシュクリアについて

『システムエラーが発生しました』が表示される方へ

デザインメーカーの推奨環境をご確認のうえ、ブラウザのキャッシュクリアを行ってください。

デザインメーカー推奨環境

OS
Windows Vista以降
ブラウザ
Google Chrome 最新版

*スマートフォン・タブレットには対応しておりません。

キャッシュクリアの手順

  1. ブラウザのツールバーにある Chrome メニュー Chrome メニュー をクリックします。
  2. [その他のツール] を選択します。
  3. [閲覧履歴を消去] をクリックします。
  4. 表示されるダイアログの上部にあるメニューを[すべて]にします。
  5. 以下4項目についてチェックボックスをオンにします。
    • 閲覧履歴
    • ダウンロード履歴
    • Cookieと他のサイトやプラグインのデータ
    • キャッシュされた画像とファイル
  6. [閲覧履歴データを消去する] をクリックします。

Google Chrome最新版のインストール方法

  1. Chromeダウンロードページからインストーラ ファイルをダウンロードします。
  2. インストーラを保存してある場合は、インストーラ ファイルをダブルクリックしてインストールを開始します。

*既定のブラウザからホームページの設定やブラウザ履歴が自動的に読み込まれます。

Google Chrome をインストールまたは起動できない場合

Chrome ヘルプページに用意されたトラブルシューティング情報をご覧ください。

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