法人名刺の業務効率化・コスト削減に最適!「マヒトデザイン クラウド法人名刺」

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よくある質問

【環境について】

社員A

Q.パソコンに専用ソフトをインストールする必要はありますか?

マヒト君

A.必要ありません。インターネットを閲覧できる環境があれば、使用可能です。

社員A

Q.セキュリティは問題ありませんか?

マヒト君

A.はい。専用サーバにてIDとパスワード、更にSSLによりインターネット上で
情報を暗号化して送受信しますのでセキュリティは万全です。
また、ログインページもホームページ上では一切ご案内せず、登録者様のみ
ご案内をさせていただいております。

【導入について】

社員B

Q.導入に最低どのくらいの人数が必要ですか?

マヒト君

A.クラウド法人名刺は、初回登録時100名様以上でのご利用を想定したシステム
ではございますが、初期登録片面(5,000円)もしくは両面(10,000円)で
100名未満の企業様もお申込みが可能です。(ご利用には簡単な弊社査定が
ございます)継続して月間30箱以上のご注文見込みの企業様へは、初期登録
(1パターン)を無料とさせていただきます。

社員B

Q.取り扱い用紙以外での注文はできますか?

マヒト君

A.月間の発注量によって対応は可能となっております。
(目安として月間100箱以上)
料金は別途お見積いたします。まずはお気軽にお問い合わせ下さい。

社員B

Q.新たに名刺デザインをお願いできますか?

マヒト君

A.有料にてデザインやパターンの作成・追加を承っております。
(別途、制作費がかかります。)

社員B

Q.インポート/エクスポートとはなんですか?

マヒト君

A.CSVによる外部データの「取り込み(インポート)」及び「書き出し(エクス
ポート)」機能となっております。インポート機能で出来ることは、Excel等
で管理されている名刺情報をCSV形式で書き出していただき、クラウド法人
名刺システムに一括して登録出来ます。
エクスポート機能で出来ることは登録されている情報をCSV形式で書き出し
する事が出来るようになっております。)

社員B

Q.名刺の納品先を数カ所に分けて指定することはできますか?

マヒト君

A.可能です。ご注文ごとに配送先の選択が可能です。

社員B

Q.プレビュー画面がそのまま印刷されますか??

マヒト君

A.クラウド名刺のプレビュー機能では、Web表示用の書体を使用していおります。
その為、実際に印刷される書体・体裁は異なります。

【名刺デザインについて】

社員C

Q.入力したいところと、固定にしたいところがあるのですが、どのように設定できますか?

マヒト君

A.パターン登録時に、お送りいただいた名刺情報とお聞きした内容をもとに
作成した、詳細をお伺いするためのヒアリングシートをお送りいたします。
入力箇所・固定箇所・入力項目毎の動きなど、細かく設定することが可能です。
詳しくは、導入時に担当者にお気軽にお問合せください。

【お支払い・料金について】

社員D

Q.お支払い方法はどのようになりますか?

マヒト君

A.ご請求書は翌1日に、管理者権限でログイン後「請求書管理」からダウンロードが出来るようになっております。
ご請求月の翌月末までのお支払いとなります。
ご請求書に記載の、弊社指定口座へお振込みください。
*大変恐縮ですが、お振込み手数料は御社ご負担でお支払いください。

社員D

Q.用紙によって印刷代は変わりますか?

マヒト君

A.料金は用紙種類によって異なります。詳しくは料金をご覧ください。

【オプションについて】

社員E

Q.オプションは選択できますか?

マヒト君

A.角丸加工代:100枚毎  315円  角丸半径はR6(6mm)のみです。
プラスチック名刺箱(ネコポスでの発送不可):100枚毎  50円
ご注文時にご選択いただけます。

【キャンセル・返品について】

社員A

Q.注文後のキャンセルはできますか?

マヒト君

A.キャンセルをご希望のお客様は、お電話もしくはメールにて承っております。
キャンセル料は原則以下の通りとなります。
受付日確定前:ご注文料金の10%
受付日確定後:ご注文料金の100%

社員A

Q.間違えて注文した名刺は、返品できますか?

マヒト君

A.印刷物は受注製造のため、お客様のご都合によるご返品・交換はお断りしております。
弊社では、配送による「紛失」「盗難」「水濡れ」「破損」に関して保証しておりません。
また、製品の一部を使用した場合は、返品・交換はできませんので、ご了承ください。

【納期・配送について】

社員B

Q.納期はどれくらいでしょうか?

マヒト君

A.13時までに「ご注文の確定」を行っていただければ「当日発送」となり
ます。到着までの日数は配達方法によって異なっております。ご注文時に
商品の配送方法をご選択いただけます。
・ネコポス:http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/business/send/services/nekoposu/
・佐川宅配便:http://www.sagawa-exp.co.jp/send/days.html

社員B

Q.配送料はいくらですか?

マヒト君

A.ネコポス:260円
宅配便:420円(一部離島は別途離島料金がかかります。)
*ご注文状況によっては、ご選択いただけない配送方法もございます。

【その他】

社員F

Q.お問い合わせしたのに返事が来ないのですが?

マヒト君

A.通常、確認後1~2営業日以内に返信させていただいております。1~2営業日
が過ぎても返信がない場合、フォームにご記入いただきましたメールアドレス
に誤りがあるか、 返信メールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまって
いる可能性があります。お手数ですが一度迷惑メールフォルダのご確認いただき、
再度お問い合わせ下さい。

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