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お客様の声

アンケートでお客様からいただいた声を掲載しております。

2点

2018年11月20日

出来上がりのイメージがわかりにくい。届いたものをみたら、文字が左に寄りすぎていた。失敗した。

2点

2018年10月24日

以前は、電話で相談できたが、電話番号が使えなくなっていたので、残念。もちろん、電話対応の大変さは分かりますが、私自身は節度を持った(長くても3分以内、過去に二回)電話を心がけていたのですが。メールで修正指示は頂きましたが、的を得た回答ではなく、こちらで修正したものを送ったら、その製品だけ届き、改めて、再操作したら、最初に注文してあったもの
二個が再注文という形で届き、もちろん、支払いは全てしますが、メールのみの対応ということであれば、重複注文になっている場合ぐらいは、連絡欲しかったです。

2点

2018年10月1日

画像の印刷品質が前回注文品と比べて明らかに悪くなっていた。
100枚×5種類のすべてにおいてそう感じた。

2点

2018年9月30日

最悪の出来です。出荷時確認されているのでしょうか
使えません。なんなら送り返しましょうか

2点

2018年9月30日

今回、「デザインデータに不備がございましたのでご連絡致します。」とのことで、連絡が来ました。
気がついたのが10時少し過ぎで、訂正してデータを送ったのが10時10分頃だった。
当初、当日(22日)発送の予定だったのが今日(30日)になり、大幅に予定が変わりました。

データに不備があったのは事実なので仕方ありませんが、その内容はフォントの打ち掛けが残ったいわゆる「迷いパス」でした。そのまま進めても問題ない内容です。
それは仕方ないにしても、一度当日発送の予定で受注してもらったので、10分から15分の時間オーバーは許容して欲しかった。
また、ダメにしてもその際に発送日が変わるメールを送ってもらっても良いのでは?

2点

2018年9月26日

オンデマンドだから仕方が無いのかも知れませんが色味が悪いです。今回2回目の注文ですが1回目は指定通りの色に近く、今回は赤が薄いです。スピード、価格には満足しているのであとは色だけです。もし、指定した紙の種類に問題があるようでしたら次回の為に指定通りの色が出やすい紙を教えていただけると助かります。

2点

2018年9月5日

100枚のお名刺のご依頼をさせていただきましたが、数枚は使用できないものが入っておりました。

それ以外の点は本当によかったです。

2点

2018年7月30日

名刺の紙が反っていたのが非常に残念でした。

2点

2018年7月28日

画像が縮小できず、氏名と電話番号が小さすぎる。完成画像と相違がありすぎる。今回の完成品を期待している。 

2点

2018年7月25日

選べる色が少なく 仕上がりも薄い印象 届いた商品は数十枚 すでに角が潰れていていました 低価格の品質は仕方ないと感じました