マヒトデザイン会員規約

マヒトデザイン会員規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社マヒトがオンライン方式で提供する印刷サービス「マヒトデザイン」について、これを利用する方に適用される事項を定めたものです。

第1条（本規約）

1.本規約で使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
- ①本サービス：株式会社マヒトが「マヒトデザイン」を運営するWebサイト（以下「運営サイト」といいます）及び運営サイトを通じて提供するサービスの全般をいいます。
- ②当社：本サービスの運営と提供を行う株式会社マヒトをいいます。
- ③登録希望者：会員登録を希望する方をいいます。
- ④会員：第2条の会員登録を行い、本サービスを利用することができる方をいいます。
- ⑤会員登録日：第2条第2項に定める会員資格の付与日をいいます。会員登録日をもって、当社と会員との間に本サービスの利用に関する契約（以下「サービス利用契約」といいます）が成立し、会員は、本規約に定めた義務を負うものとします。
- ⑥完全データ注文：既に完成されたデザインで、かつ、Adobe® 社のソフトウェアであるIllustrator®で作成された「ai.」形式のファイル又は当社指定のソフトウェアで作成された「.pdf」形式のファイルを運営サイトに入稿することによって行う注文方法をいいます。
- ⑦デザイン注文：運営サイト内に準備された当社所定のデザイン素材（以下「オンラインデザイン素材」といいます）の中から特定のオンラインデザイン素材を選択し、当社指定のデザインメーカーによって自由編集又は簡単編集によって行う注文方法をいいます。
- ⑧印刷物情報：完全データ注文又はデザイン注文によって、会員が入稿したデザイン、レイアウト、表示情報等をいいます。
- ⑨印刷物発注：会員が、本サービスを通じて、印刷物情報に基づき、当社に印刷物の加工、印刷、梱包、配送等を委託することをいいます。印刷物発注に関する契約（以下「印刷物発注契約」といいます）は、サービス利用契約の成立とは別に、印刷物発注を当社が応諾したときに成立するものとします。
- ⑩印刷料：印刷物発注を行った数量に応じた印刷料金をいいます。
- ⑪納品印刷物：印刷物発注契約に基づき、当社が印刷を完了した印刷物の納品物をいいます。
- ⑫ポイント：当社が発行し、会員が本サービスにおいて利用可能な電子的価値をいい、第13条に定めたものをいいます。
2.当社は、本規約のほか本サービスの運営に関する注意点、印刷物発注に向けた手順、本サービスに関するよくある質問等を運営サイト上に表示することがありますが、これらの表示も本規約の一部を構成するものとします。
3.本規約は、会員と当社との間の一切の関係に適用されるものとします。
4.会員は、本規約の全てを遵守し、本サービスを適切に利用する義務を負うものとします。

第2条（会員登録）

1.登録希望者は、本規約にあらかじめ同意のうえ、運営サイトにおいて当社所定の項目を入力し、会員登録の申請をするものとします。
2.会員登録日において、登録希望者に会員資格が付与され、サービス利用契約が成立し、当社は、会員に対して本サービスを利用するためのアカウント（以下「アカウント」といいます）を発行するものとします。
3.会員は、運営サイト内の所定の方法によって、本サービスを退会することができるものとします。ただし、会員が当社に対して未払いの債務を有する場合、当該債務を全て弁済したときをもって退会が完了するものとします。
4.当社は、登録希望者に以下の事由があると判断した場合、会員登録の承認をしないこと又は承認の取り消しを行うことがあります。なお、当社はその理由について、開示義務を負わないものとします。
- ①虚偽の事項を届け出た場合
- ②過去に本規約に違反したことがある場合
- ③本規約に定める反社会的勢力に該当するおそれがある場合
- ④その他、当社が相当ではないと判断した場合

第3条（本サービスについて）

1.本サービスの内容は、当社が運営サイトに掲載する内容に従うものとし、当社は、本サービスの内容を随時追加、変更、廃止等ができるものとします。
2.会員は、運営サイトを当社の推奨するWebブラウザによって使用するものとします。

第4条（アカウント管理）

1.会員は、1つのアカウントを複数人で利用する、いわゆる“使いまわし行為”を行うことはできないものとします。
2.会員は、アカウントを厳格に管理するものとし、アカウントについて会員以外の第三2者に貸与、使いまわし、譲渡、名義変更、担保設定等の処分をしてはならず、かかる行為は全て本規約に反する会員の不正行為とみなされるものとします。
3.会員の故意又は過失によるアカウントの第三者利用の結果として生じた損害については、全て会員の責任であるものとし、当社は、一切の責任を負わないものとします。

第5条（利用料、アカウント料等）

本サービスの利用料及びアカウント料は、無料とします。ただし、当社が合理的な期間を定めたうえで将来に向かってこれらを有料とする旨を告知し、当該期間に会員が反対の意思を表明しなかった場合については、この限りではありません。

第6条（印刷物発注）

1.会員は、本サービスにおいて、完全データ注文又はデザイン注文のいずれかの方法によって、当社に印刷物の発注をできるものとし、各方法ごとの注文手順の詳細については、運営サイトに記載の内容に従うものとします。
2.会員は、一度行った印刷物発注について、運営サイトにおいて当社が指定したキャンセル機能によるものを除き、いかなる理由においてもキャンセルを行うことはできません。
3.会員は、当社に対して本サービスの仕様と異なる対応（独自デザイン、用紙指定、その他の個別対応等）を当社に要望する場合、当社が別途提案する見積りに従うものとします。
4.当社は、会員との間で印刷物発注契約が成立した場合、会員が入稿した印刷物情報に基づいて忠実に印刷物を印刷する責任を負うものとしますが（本規約の規定に反する場合を除きます）、印刷物情報が不正確だったことに起因する印刷物の印刷結果については、いかなる責任も負わないものとします。

第7条（完全データ注文）

1.会員は、完全データ注文において入稿するデータについては、当社所定の仕様、ルール、手順等に従って運営サイトに登録するものとし、入稿データに何らかの不備がある場合、これを補正する全ての責任を負うものとします。
2.会員は、完全データ注文において、本規約に反するデータのほか、当社が不適切と判断するデータを入稿することはできません。
3.当社は、第1項又は第2項に違反し、又はそのおそれのある入稿データについて、印刷を拒むことができるものとし、いかなる責任も負わないものとします。

第8条（デザイン注文）

1.オンラインデザイン素材の著作権は、当社に帰属するものとし、当社から会員に譲渡することはありません。
2.会員は、デザイン注文を行う場合、当該が運営サイト上に掲載する「オンラインデザイン素材の利用に関する条件」（以下「オンラインデザイン素材利用条件」といいます）を遵守する責任を負います。
3.当社は、オンラインデザイン素材利用条件に定める範囲内において会員がオンラインデザイン素材を使用することを許諾し、会員は、オンラインデザイン素材利用条件の範囲内において、デザイン注文を行うことができます。
4.前項の使用許諾によっても、会員に対し、オンラインデザイン素材に係る知的財産権が移転することはありません。
5.会員は、オンラインデザイン素材を運営サイト上のみで利用しなければならず、作成した印刷データのプレビュー確認の目的を除き、会員自身又は第三者のコンピューター等への保存、複製その他これに類する行為をしてはならないものとします。
6.会員は、オンラインデザイン素材を使用した印刷物情報について、本サービスを通じてのみ印刷することができるものとします。

第9条（印刷、発送、納品）

1.当社は、当社所定の仕様、機器、設備等において通常可能な範囲においてのみ、印刷物発注契約に基づき、印刷物を印刷する責任を負うものとします。
2.当社は、本サービスにおいて当社が定めた納期のみに従う責任があるものとします。また、印刷物発注契約における納品とは、当社が納品印刷物を当社指定業者に引き渡して発送するまでを意味するものとし、当該発送をもって納品は完了し、当社は、納品印刷物が実際に会員に到達する日についていかなる保証もしないものとします。
3.会員は、1注文ごとに、当該が納品印刷物を配送するための送料を負担する義務を負うものとします。
4.当社は、納品印刷物の配送過程における遅配、紛失、盗難、水濡れ、破損その他のトラブルについて、いかなる責任も負わないものとします。
5.当社は、会員の音信不通、受け取り拒否、長期不在、届先住所の不明等が見込まれる場合、納品印刷物の引き渡しを中止することができますが、この場合においても会員に対し、次条の代金を請求することができるものとします。
6.当社は、当社による重大な過失がない限り、納品印刷物の返品や交換等には応じないものとし、会員はあらかじめ異議なく承諾するものとします。

第10条（代金の支払い）

1.会員は、印刷物発注契約の成立時において、印刷料及び送料を支払うものとします。
2.会員は、印刷料、オプション料金、送料、その他登録等の費用の金額については、運営サイト上の印刷発注契約成立時点の情報に従うものとします。
3.第1項の支払い方法については、以下のいずれかの方法とします。②の場合の振込手数料及び③の場合の代引き手数料は、会員が負担するものとします。
- ①クレジットカード決済
- ②当社所定の金融機関口座への振込
- ③代引き決済
- ④「Paid（ペイド）」による決済
- ⑤コンビニエンスストアでの支払い

第11条（不具合による返金、再作成等）

1.納品印刷物について当社の責任による不具合（契約不適合、品違い、著しい品質劣化、その他当社が認める状態をいいます）があった場合、会員は、当該納品印刷物到着日を含んで１週間以内であり、かつ未使用の状態に限り、当該納品印刷物を返送することによって、当社に対し、返金又は再作成を求めることができるものとします。この場合、会員は、当該納品印刷物の当社への返送について、当社の指示に従うものとします。
2.当社は、前項に基づいて返送された当該納品印刷物に不具合を認めた場合、返金又は再作成の対応を行うものとします。

第12条（当社からのキャンセル）

当社は、印刷物発注契約の成立後であっても、次の各号に該当し、又は、そのおそれのある場合、直ちに印刷物発注契約をキャンセルすることができるものとし、これによる購入者の不利益又は損害について、いかなる責任も負わないものとします。なお、①②に該当する場合、当社は、当該会員からの今後の印刷物発注を拒絶することができるものとします。

- ①会員の音信不通、受け取り拒否、長期不在、届先住所の不明等が見込まれる場合
- ②会員が代金の支払いを行わないことが見込まれる場合
- ③やむを得ない都合により納品印刷物の引き渡しが不可能となった場合
- ④当社が表示する仕様、価格等に明らかな誤記があった場合
- ⑤不正注文の場合、又はその可能性があると当社が判断した場合

第13条（ポイント規定）

1.本サービスにおいて当社が会員に発行するポイントは、以下の３種類とし、以下全てを総称してポイントといいます。
- ①付与ポイント：本サービスを利用した会員に対して、当社所定の利用金額に応じて、当社が定める点数分を付与するポイント
- ②購入ポイント：会員が当社所定の金額分を購入した場合、当社が発行するポイント
- ③返金ポイント：当社所定のキャンセル方法で会員が印刷物発注契約をキャンセルした場合又は商品不具合や過入金等が発生した場合において、会員が希望したときに、当社が印刷料等の返還に替えて、当該会員に発行するポイント
2.ポイントの発行を受けた会員は、1ポイントあたり1円の換算で、印刷料等にポイントの全部又は一部を充当できるものとします。
3.会員は、ポイントについて、第三者に譲渡、贈与、貸与、担保設定等の処分をすることはできないものとし、他の会員との間で共有又は合算することもできないものとします。
4.会員が本サービスを退会した場合、ポイントは失効するものとします。当該会員が再度本サービスの会員登録を行った場合においても、退会前に発行を受けたポイントの移行はできないものとします。
5.ポイントの有効期限は、ポイントが発行された日から2年間とします。
6.会員がポイントを充当した印刷物発注契約がキャンセル又は返金となった場合は、充当ポイントは当該会員に返還されますが、当該キャンセル又は返金の時点で既に充当したポイントが失効している際はこの限りではありません。
7.会員は、購入ポイントを現金に換価することもできますが、この場合に必要な費用を負担するものとします。
8.当社は、会員が本規約に違反した場合、事前に予告することなく、当該会員に既に発行したポイントの全部又は一部を失効させることができるものとします。
9.当社は、会員にポイントの不正利用のおそれを認めた場合には、当該状況を調査のうえ、事前に予告することなく、当該会員のポイントを失効させることができるものとし、この場合に会員が被った損害等についていかなる責任も負わないものとします。
10.当社は、あらかじめ公表することによって、本条に定めたポイント制度を変更、停止、終了をすることができるものとします。

第14条（利用期間）

サービス利用契約の期間は、会員登録日から、会員が本サービスを退会した日までとします。

第15条（禁止行為）

会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- ①当社に対する乱暴な言動、危害を加えるような告知行為、不当な要求行為
- ②法令又は本規約（運営サイトに記載した注意事項や手順等を含みます）に違反する行為
- ③当社、他の会員、第三者の権利、利益、名誉等を損ねる行為
- ④青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為
- ⑤他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為
- ⑥パスワードを第三者に貸与・譲渡、第三者と共用する行為
- ⑦オンラインデザイン素材を転売する行為
- ⑧オンラインデザイン素材を改変して販売する行為
- ⑨オンラインデザイン素材をトレースして使用する行為
- ⑩完全データ注文時にアダルトその他の公序良俗に反するデザインを入稿する行為
- ⑪本サービスにて作成した印刷物をアダルトサイトや公序良俗に反する方法で使用する行為
- ⑫虚偽の情報を入力する行為
- ⑬有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込む行為
- ⑭当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスする行為
- ⑮宗教活動や政治活動に関する行為
- ⑯他人に成りすます行為
- ⑰その他当社が不適切と判断する行為、本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービス等を利用等する一切の行為

第16条（権利帰属等）

1.運営サイト及び本サービスに関する一切の知的財産権（文章、画像、イラスト、映像、音楽、音声、デザイン素材、その他のコンテンツに関する知的財産権を含みますが、これらに限られません）は、全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、運営サイト及び本サービスに関する知的財産権について当社又は当社にライセンスを許諾している者による使用許諾を意味するものではありません。
2.納品印刷物に関する知的財産権は、会員が提供した素材を除き、全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属します。当社は、会員に対し、本契約を通じてのみ、納品印刷物を使用することを許諾します。（なお、当該使用許諾によっても、会員に対し、知的財産権が移転することはありません）
3.会員が提供した素材に関する知的財産権については、会員又は会員に当該権利を許諾した第三者に帰属するものとし、会員は、当社が本サービスによるサービスの提供に当たって必要な範囲で、当該素材の使用を無償で許諾するものとします。
4.会員は、前項の素材の使用が第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉権その他一切の権利を侵害しないことを、当社に対して表明し、及び保証するものとし、これが真実又は正確でなかった場合に当社が被った一切の損害又は費用（弁護士費用を含みます）を賠償するものとします。

第17条（本サービスの中断、停止等）

1.当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、予告なく、本サービスの全部又は一部の提供を中断することができるものとします。
- ①緊急でコンピュータシステムの点検、保守を行う場合
- ②停電、サーバー故障等が発生した場合
- ③コンピュータ、通信回線等に不良がある場合
- ④地震、落雷、火災等の不可抗力による場合
- ⑤その他当社が必要と判断した場合
2.当社は、会員又は会員が本規約の一つにでも違反するおそれを認めた場合、又は会員又は会員の利用が不適切と判断した場合（会員の信用不安を含みます）、予告なく当該会員又は会員に対する本サービスの提供を停止すると共に、以下の対処を行うことができるものとします。
- ①会員資格を喪失させること
- ②会員のアカウントを無効とすること
- ③その他当社が必要と判断する措置を行うこと
3.会員は、会員資格を喪失したときに、当社に対して負っている債務がある場合は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
4.当社は、本条第1項及び第2項によって会員又は会員に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。また、当社は本条第2項によって当社に生じた損害について、会員及び会員であった者に対して当該損害の全額について賠償請求することができるものとし、会員は、支払い義務を負うものとします。

第18条（反社会的勢力排除）

1.会員又は登録希望者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等社会運動標榜ゴロ又は特殊知能暴力団、その他これらに準ずる者(以下これらを「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
- ①反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
- ②反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
- ③自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
- ④反社会的勢力に資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
- ⑤役員又は経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
2.会員又は登録希望者は、自ら又は第三者を利用して次の各号の一つにでも該当する行為を行わないことを確約します。
- ①暴力的な要求行為
- ②法的な責任を超えた不当な要求行為
- ③取引に関して、脅迫的な言辞又は暴力を用いる行為
- ④風説を流布し、偽計若しくは威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は業務を妨害する行為

第19条（免責事項）

1.当社は、当社に原因のある商品の不良や延着があった場合、印刷料の返金又は印刷物の再作成を行うものとしますが、いかなる場合においても、印刷料を超える補償は行わないものとします。
2.当社は、当社の予見の有無を問わず、特別の事情から生じた損害、逸失利益、データ、プログラムなど無体物の損害及び第三者からの損害賠償請求に基づく会員の損害については、責任を負わないものとします。
3.当社は、納品印刷物が会員又は会員に及ぼすあらゆる効果又は結果について、いかなる保証も行わないものとし、会員に生じたあらゆる不利益及び損害については、いかなる責任も負わないものとします。
4.当社は、当社が一般的なサービス業者として措置する程度のセキュリティ策を実施している場合において、なお回避が困難なウィルスやマルウェア等によって会員又は会員に損害が生じたとしても、いかなる責任も負わないものとします。
5.当社は、会員の機器、通信回線、ソフトウェア等の障害、エラー、バグの発生等についていかなる責任も負わず、かかる状況等により会員、会員、又は第三者に生じた損害について、いかなる責任も負わないものとします。
6.本規約に定めた当社を免責する規定は、当社に故意又は重過失が存する場合には適用しないものとします。また、本規約のいずれかの条項の一部が民法、消費者契約法その他の法令により無効、取消、又は差し止めとなった場合であっても、残部は継続して完全に効力を有するものとします。

第20条（本規約の変更）

当社は、本規約の内容について、必要に応じて変更することができるものとし、この場合の手続きは、民法548条の4第2項に従うものとします。

第21条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスに関する個人情報の取り扱いについては、当社が定めた「個人情報保護方針」及び「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱うものとします。

第22条（譲渡の禁止）

会員は、本サービス契約上の地位又は権利義務を第三者に譲渡し、又は担保に供することはできないものとします。

第23条（損害賠償）

1.当社は、会員に対して、会員の故意、過失、本規約違反によって当社に生じた全ての損害（弁護士費用を含みます）について、賠償請求をできるものとします。
2.当社は、当社に契約不適合責任がある場合、印刷料を上限として、会員に直接かつ現実に生じた損害を賠償する責任を負うものとします。

第24条（通知）

1.当社は、当社から会員又は会員に対する通知又は告知は、運営サイト上の掲示又は電子メールによる通知その他当社が適当と認める方法により行なうことができるものとします。
2.当社から会員又は会員への通知又は告知は、当社が通知又は告知内容を当社サーバーにアップロードし、各端末で一般的に表示可能な状態となったとき到達したものとし、また、電子メールによる通知は当社が被通知者の電子メールアドレスに通知を発したとき到達したものとします。

第25条（協議）

本規約に定めのない事項、又は本規約の条項の解釈に疑義が生じた事項については、誠意をもって協議し解決をはかるものとします。

第26条（準拠法・裁判管轄）

1.本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2.本サービスに関して、紛争が生じた場合には、訴額に応じて、さいたま地方裁判所又はさいたま簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに会員及び登録希望者は同意するものとします。

以上

制定日：2017年6月13日

改定日：2020年5月13日

改定日：2022年7月1日

改定日：2022年11月1日