よくある質問 - 回答
商品が受け取れず、返送されています。
ご入力いただいたご住所に誤りがあったり、長期不在の場合は弊社に荷物が返送されます。
再送料(286円~495円)が発生致しますが、再発送を行いますのでご連絡下さい。
【注意事項】
・弊社での保管期限は1ヵ月です。
・代金引換決済で返送された場合、返送された金額のお振込みの確認が出来るまで新規注文はお受付出来ません。
同じジャンルの質問
- 直接商品を取りに行っても良いでしょうか?
- 運送会社の営業所止めは可能ですか?
- 締め切り時間を少し過ぎてしまいましたが、今日発送してもらえませんか?
- マイページの注文履歴より、配送状況を確認したところ、配達完了になっているがまだ届いていません。
- 納品希望日に間に合う発注日を教えてください。
- 商品に明細書や納品書は同梱されていますか?
- 海外への発送は可能ですか?
- 複数の配送先に届けてもらえますか?
- 注文当日に届けてもらえますか?
- 送り主を自分の名前にして送れますか?
- 運送会社を指定できますか?
- 発送を止めてほしいです。
- 届け先の変更をしたいです。
- 配送方法を変更したいです。
- 使用予定日までに必ず届けてほしいです。
- メール便用の紙箱で梱包してほしいです。
- 追加料金を支払うのでサンプルの配送方法の変更は可能ですか?
- 水濡れが不安なのでビニール袋で梱包して下さい。
- 商品が届きません。